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物联网技术在智慧教室建设售后服务中优势彰显

 2020年春节因为新冠疫情施虐,国难当头,为防止病毒传播,很多企事业单位,学校,选择延迟开工,开学,给大家的日常生活和工作带来很大的困扰,也为相关行业带来新的机遇与挑战.光讯达物联网智慧教室,作为学校新一代智慧校园建设的重要组成部分,采用云平台,物联网和人工智能对现代智慧教室设备进行智能化管控,实现远程控制,一键控制,集中控制,场景控制与设备自控,不需要技术人员到现场,就能进行远程的使用场景编辑,系统参数调整与设备升级维护.在交通管控的特殊时期,其技术优势与实用便利性能发挥更大的作用.

上海闵行区诸翟学校物联网教室因网络设备变动导致设备下线,如果采用传统的智慧教室中控设备,免不了需要集成商或厂家售后人员到现场进行设备的重新设置与更换,周期长,成本费用高,技术人员对现场的熟悉程度等,都会给售后工作带来一定的障碍,光讯达售后人员直接通过云平台对数据参数进行更改和重新配置,将新设置好的硬件设备快递至现场,现场老师插上电源和网线,现场零设置即刻实现设备的更新与重启,让物联网设备恢复正常实用,云平台和物联网技术功不可没.

武汉同济附小的物联网实验室的智能机器人,因为之前学生对设置的无意更改,导致机器人不听指挥,没办法正常工作,光讯达智能机器人采用人工智能技术,涉及到三方设备和云平台的对接和二次开发,虽然用起来简单,但是设置起来却比较复杂,自信满满的技术老师忙乎了一上午也没让机器人恢复正常,不得以拨通了光讯达售后电话,在经过双方充分沟通后,也是通过远程服务器的设置与升级,设置好后,现场老师只需要将设备断电重启,十几分钟就解决的现场问题.

云平台和物联网技术让光讯达物联的厂家技术人员和学校设备现场实现零距离互动,在疫情还没完全得到控制的特殊时期,通过远程轻松实现设备的售后维护,让新一代物联网智慧教室的优势彰显.